Vojtěch Nováček
Majitel dodavatelské firmy Molding Solution
Kurz digitálního vzdělávání, ve kterém se účastník pod vedením lektora krok za krokem naučí prakticky pracovat s nástroji umělé inteligence — a využít je k získávání klientů.
Naučí se ovládat AI nástroje jako Claude, Claude Cowork, ChatGPT a ChatGPT Work — a využít je, aby našel relevantní potenciální klienty a personalizovaně je oslovil ve správnou chvíli.
Informace o kurzu
Kurz připravujeme jako kurz digitálního vzdělávání k zařazení do Databáze rekvalifikací a dalšího vzdělávání (MPSV / Úřad práce ČR). Termín a harmonogram zveřejníme zde a v Databázi.
Kombinovaná výuka s lektorem
Výuka probíhá kombinovaně — část prezenčně (offline) a část distančně (v elektronické online podobě) — pod vedením lektora.
50 hodin celkem
1 hodina = 60 minut. Z toho teoretická část výuky 12 hodin a praktická část výuky 38 hodin. Z celkových 50 hodin probíhá 18 hodin prezenčně a 32 hodin distančně (online). Důraz je kladen na praktická cvičení na vlastním projektu účastníka.
Bude upřesněno
Termín a přesná adresa učebny budou uvedeny u vypsaného kurzu v Databázi. Prezenční část probíhá v učebně s projekční technikou a internetem, distanční část živým videokonferenčním přenosem.
Skupina do 25 účastníků
Výuka probíhá ve skupině do 25 osob.
Osoby, které se podílejí na získávání zákazníků a obchodní komunikaci — zaměstnanci, OSVČ i majitelé firem — se základní digitální gramotností (běžná práce s počítačem, e-mailem a webovým prohlížečem). Nástroje generativní umělé inteligence používají zatím pouze na základní úrovni — typicky ChatGPT pro jednotlivé dotazy — a nemají zkušenost s agentními nástroji (Claude Code, OpenAI Codex).
Kurz rozvíjí digitální dovednosti pro práci s nástroji umělé inteligence — účastník se učí tyto nástroje ovládat, zadávat práci agentním nástrojům a propojovat je s dalšími aplikacemi.
V oblasti obchodu, prodeje a marketingu se ovládání nástrojů umělé inteligence a jejich propojení s dalšími aplikacemi stává předpokladem pro výkon povolání. Účastník tyto digitální kompetence získává proto, aby uměl využívat, ovládat a spravovat digitální nástroje, které ke své každodenní práci potřebuje.
Osvědčení o absolvování kurzu digitálního vzdělávání. Kurz probíhá bez ověření získaných znalostí a dovedností (bez závěrečné zkoušky).
Osnova kurzu
Instalace a nastavení nástrojů. Kolik osob je potřeba oslovit pro získání jednoho klienta. Ujasnění výchozí situace účastníka — co nabízí, komu a s jakými dosavadními výsledky. A jakých mylných představ o získávání klientů pomocí těchto nástrojů se vyvarovat.
Komu přesně prodávat — účastník vybere úzkou skupinu místo „všem“. V nástrojích Claude a Clay zmapuje, kde se jeho ideální zákazník pohybuje, doplní k firmám chybějící údaje a naučí se poznat ty, kteří svůj problém právě teď řeší (nákupní signály).
Jak k získávání klientů pomocí generativních nástrojů přistupovat z hlediska práva a GDPR. Co se smí a co ne — proč není možné hromadně rozeslat 800 e-mailů a očekávat výsledek — a proč je LinkedIn hlavní bezpečná cesta.
Koho oslovit a jak si o něm zjistit více. Nejrychlejší cesta k prvnímu klientovi vede přes lidi, které účastník už zná, a přes doporučení — jak je projít a jak o doporučení požádat, aby je lidé skutečně poskytli.
Účastník spojí vše z předchozích modulů a osloví konkrétního klienta. Jak nastavit nástroj Claude tak, aby byly zprávy kvalitní a skutečně účinné. Bezpečnost profilů (neohrozit účet na LinkedInu, nesnížit doručitelnost e-mailové schránky, nepropadat do nevyžádané pošty), personalizované e-maily i mimo Google Dokumenty — a lead magnet: hodnota poskytnutá zdarma, díky níž klient ocení věnovanou pozornost.
Jak klienty filtrovat ve chvíli, kdy jich má účastník dostatek a naplněný kalendář. Nechá Claude vybrat jen ty klienty, kterým pomůže nejvíce — a u nichž je spolupráce nejvýhodnější.
Účastník si nastaví prodejního kouče přímo pro sebe — nástroj, který ví, jak konkrétní schůzka probíhala, pomůže se na ni připravit a zjednoduší práci před schůzkou i po ní.
Účastník propojí jednotlivé nástroje do vlastního AI operačního systému, který se sám zlepšuje. Zadá mu pouze cíle — například aby na zprávy odpovědělo více než 25 % oslovených — a systém se pomocí vyhodnocovacích smyček (loops) sám učí a zdokonaluje. A jak dále postupovat při rozšiřování.
Součást kurzu
Součástí kurzu je samostatná část zaměřená na bezpečné a odpovědné používání umělé inteligence a na základní právní, bezpečnostní a etická pravidla při jejím používání. Jádro probíráme v Modulu 2 (GDPR a právo při práci s generativními nástroji) a účastník je pak uplatňuje v každém dalším modulu: při sestavování databáze firem, při psaní oslovení i při práci se záznamy obchodních hovorů.
Které údaje do nástrojů umělé inteligence nevkládat — obchodní tajemství, smlouvy, hesla a přístupové údaje, interní čísla firmy a podklady od klientů bez jejich svolení. Jak nastavit nástroje Claude a ChatGPT tak, aby vložená data nesloužila k dalšímu tréninku modelů, a čím se liší osobní a firemní účet.
Kdy smí účastník zpracovávat osobní údaje kontaktů pomocí umělé inteligence a na jakém právním základě. Jak údaje minimalizovat a anonymizovat, než je předá nástroji AI. Jak zacházet se záznamy a přepisy hovorů a jak vyhovět, když kontaktovaná osoba vznese námitku nebo požádá o výmaz. Pravidla pro zasílání obchodních sdělení elektronickou poštou.
Komu patří text, obrázek nebo prezentace vytvořené umělou inteligencí a proč výstup vytvořený čistě nástrojem AI zpravidla není autorským dílem. Proč do nástrojů nevkládat cizí texty, fotografie ani materiály konkurence bez oprávnění. Co povolují licenční podmínky používaných nástrojů pro obchodní využití.
Co nařízení Evropské unie o umělé inteligenci (AI Act) znamená pro běžného uživatele ve firmě: rozdělení systémů podle míry rizika, zakázané praktiky, povinnost zajistit dovednosti zaměstnanců pracujících s umělou inteligencí (AI gramotnost) a povinnost transparentnosti u obsahu vytvořeného umělou inteligencí.
Za každou zprávu odeslanou klientovi odpovídá člověk, ne nástroj. Účastník se naučí ověřovat fakta, čísla a jména, která umělá inteligence uvede, rozpoznat smyšlené údaje (takzvané halucinace) a zkreslení. Umělá inteligence nesmí sloužit k vydávání se za jiné osoby, k uvádění klamavých údajů ani k manipulaci s příjemcem. Účastník se také naučí otevřeně uvést, kde mu s prací pomáhala umělá inteligence, pokud to situace vyžaduje.
Základem je kombinovaná výuka s lektorem — prakticky, na nástrojích umělé inteligence. Materiály a šablony jsou k výuce navíc.
Kurz = 8 modulů, krok za krokem
Reference
Zkušenosti absolventů s naším vzděláváním v oblasti umělé inteligence.
Majitel dodavatelské firmy Molding Solution
Majitel marketingové agentury BeBrief
Otec Školy improvizace
Koučka a mentorka v oblasti AI a efektivity
Stavbyvedoucí
Student a začínající podnikatel v AI automatizacích
Majitel marketingové agentury
2 způsoby, jak shánět klienty
Výsledek kurzu
Výstupem není „pár technik“ navíc. Účastník odchází s AI automatizací, která každý den hledá a oslovuje správné lidi — zatímco se on věnuje tomu, co umí nejlépe.
Ví přesně, koho oslovit, čím ho zaujmout a kdy se ozvat. Žádné schůzky bez přípravy, žádné e-maily bez odezvy. Pouze klienti, kteří mají smysl.
Bez příspěvku
Kurz si můžete koupit i bez příspěvku Úřadu práce ČR. Vyplňte nezávaznou poptávku a ozveme se vám.
Poptat kurz(nezávazně, bez dotace Jsem v kurzu od MPSV)